Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Nachfolgend befinden sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB genannt) von dem Tiertrainings- Unternehmen Empawerment. Sie informieren über Dienstleistungen, Zahlungskonditionen, Stornobedingungen etc. und regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen Empawerment (Vivienne Baur als Geschäftsführerin) und den juristischen Personen, welche meine Dienstleistungen in Anspruch nehmen, nachfolgend als Kund*innen angeführt. Auch wenn der Schwerpunkt des Unternehmens Empawerment auf der Beratung und Training von Hunden und Pferden liegt, finden die allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechende Anwendung und gelten sinngemäß auch für Trainingsaktivitäten mit anderen Tierarten.

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Vertragsschluss

Ein Vertrag wird ausschließlich in schriftlicher Form (per E-Mail, Webformular, SMS oder ähnlichem, einschließlich Unterschrift) durch die Anmeldung der Kund*innen und die Annahme durch das Unternehmen Empawerment wirksam.
Sollten keine abweichenden Vereinbarungen getroffen werden, befindet sich der Ort der Leistungserbringung in Feldkirchen in Kärnten und Umgebung.

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Teilnahmebedingungen

1. Jeder volljährige Mensch, unabhängig von der Rasse oder des Alters seines Tieres, kann grundsätzlich an den Angeboten des Auftraggebers teilnehmen. Bei Interesse kann auch ohne Hund nach vorheriger Absprache an den Veranstaltungen teilgenommen werden. Minderjährige können in Begleitung ihrer Eltern oder einer erwachsenen Aufsichtsperson ebenfalls an den Angeboten teilnehmen.

2. Sämtliche Tiere, die an meinen Angeboten teilnehmen, müssen alle gesetzlichen Bestimmungen erfüllen, darunter die ordnungsgemäße Anmeldung bei der Gemeinde sowie der Abschluss einer Haftpflichtversicherung für Hundehalter.

3. Sämtliche Tiere, die an meinen Angeboten teilnehmen, müssen einen aktuellen Impfpass mit einem vollständigen Impfschutz vorweisen. Ausnahmen werden nur für Welpen und Fohlen gemacht, die noch zu jung für bestimmte Impfungen sind, sofern das Unternehmen vor der Dienstleistung darüber informiert wurde

4. Tiere mit ansteckenden Krankheiten sind von Gruppenaktivitäten ausgeschlossen. Jegliche chronischen oder akuten Krankheiten, gesundheitliche Einschränkungen oder Verhaltensauffälligkeiten der Tiere sind vor dem Ausbildungsbeginn mitzuteilen.

5. Vor Beginn eines Kurses sollte das Unternehmen Empawerment über jegliche Verhaltensauffälligkeiten sowie die Läufigkeit von Hündinnen informiert werden.

6. Im Tiertraining setze ich ausschließlich auf Methoden, die den höchsten Tierschutzstandards entsprechen, und erwarten dies auch von meinen Kund*innen.

7. Während des Trainings ist es unerlässlich, den Anweisungen der Trainerin von Empawerment Folge zu leisten. Potenziell gefährliches Verhalten kann zu einem Platzverweis oder zum Ausschluss des Hundeführers führen. In einem solchen Fall erfolgt keine Rückerstattung bereits getätigter Zahlungen.

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Abbruch des Trainings

1. Die Anwendung jeglicher Hilfs- oder Ausbildungsmittel, die gesetzlich verboten und tierschutzrelevant sind und psychischer oder physischer Gewalt gegen ein Tier, ist ausdrücklich untersagt. Ein solches Vergehen führt zum sofortigen Abbruch des Trainings, zum Ausschluss des*der Kund*in und wird den zuständigen Behörden gemeldet. In einem derartigen Fall erfolgt keine Rückerstattung bereits getätigter Zahlungen.

2. Ich behalte mir das Recht vor, das Training oder ein Angebot nach eigenem Ermessen abzubrechen. Diese Maßnahme tritt beispielsweise in Kraft, wenn ein Hund offensichtlich erkrankt ist oder sich während des Trainings verletzt hat.

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Haftung

1. Jegliche durch den Tierhalter, sein Tier oder Begleitpersonen verursachten Schäden fallen in die Haftung des Tierhalters, auch wenn er auf Veranlassung der Trainerin von Empawerment handelt.

2. Das Unternehmen Empawerment haftet nur für Schäden, die von der Trainerin grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt werden.

3. Die Teilnahme an Einzeltrainings, Gruppenkursen, Workshops sowie Kursen erfolgt auf eigenes Risiko. Die Kund*innen haften für sämtliche Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die sie oder ihr Tier während des Trainings verursacht.

4. Falls die Haftpflichtversicherung zum Zeitpunkt eines Schadenereignisses keinen Schadenersatz leisten sollte, erklären sich die Kund*innen dazu bereit, die volle Haftung für sämtliche durch ihre oder ihren Hund verursachten Schäden zu übernehmen.

5. Es wird ausdrücklich festgelegt, dass das Unternehmen Empawerment generell keine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden übernimmt, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen. Ebenso übernimmt das Unternehmen Empawerment keine Haftung für Schäden durch teilnehmende Tiere. Weder die Kund*innen noch Dritte können das Unternehmen Empawerment daher für derartige Schäden verantwortlich machen. Der Haftungsausschluss ist allen Begleitpersonen von den Kund*innen mitzuteilen.

6. Die Teilnahme am Angebot sowie die Nutzung des Geländes erfolgen auf eigene Gefahr und Verantwortung.

7. Die Gewährleistung eines Trainingserfolgs kann nicht zugesichert werden, da dieser maßgeblich von der aktiven Beteiligung der Kund*innen und dem jeweiligen Tier abhängt.

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Dienstleistungen

1. Die verbindliche Anmeldung für eine Veranstaltung erfolgt über das Terminbuchungssystem auf der Website, per E-Mail, SMS oder telefonisch. Durch diese Anmeldung werden automatisch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptiert und gelten als bindend. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine automatische Bestätigung Ihrer gebuchten Veranstaltung per E-Mail.

2. Nicht rechtzeitig, mindestens 48 Stunden im Voraus, abgesagte Trainingstermine unterliegen einer Abrechnung gemäß dem Preis für die jeweilige Dienstleistung. Eventuelle Fahrtkosten werden ebenfalls berechnet, wenn die Trainerin zum vereinbarten Termin vor Ort niemanden antrifft.

3. Für nicht beanspruchte Leistungen besteht weder ein Anspruch auf Gebührenerlass oder Rückerstattung des Betrages noch auf das Nachholen des Termins.

4. Sollte eine Veranstaltung durch die Trainerin ausfallen, wird ein Alternativtermin angeboten.

5. Bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen bedeutsamen Gründen behalte ich es mir das Recht vor, Veranstaltungen abzusagen oder den Trainingsort zu verlegen. Bei einer Absage der Veranstaltung seitens der Trainerin erfolgt die Rückerstattung der bereits entrichteten Teilnahmegebühr.

6. Die Nutzung von Gruppentraining-Blockkarten ist ausschließlich für offene Welpengruppen, offene Gruppenstunden und Social Walks gestattet. Die Nutzung der Einzeltraining-Blockkarten ist nur für Einzeltrainings gestattet. Eine Rückerstattung von 5er- und 10er-Karten ist nicht vorgesehen, außer in Ausnahmefällen wie dem Todesfall eines Hundes oder Menschen. Die Blockkarten sind übertragbar und können auf ein anderes Team übertragen werden.

7. Der/Die Kund/in stimmt zu dass im Zuge der Dienstleistung vom Unternehmen Empawerment angefertigte Fotos und Videos zu Marketingzwecken verwendet werden dürfen.

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Zahlungskonditionen

1. Einzelstunden und Gruppenstunden werden grundsätzlich nach dem Termin mit Fälligkeit bei Rechnungserhalt in bar, oder direkt online abgerechnet.

2. Blockkarten werden vorab in bar oder per Überweisung abgerechnet.

3. Für Kurse, Webinare, Workshops usw. ist die Zahlung bei Anmeldung fällig.

4. Die auf der Website (www.empawerment.at) angegebenen Preise sind Endpreise, gemäß §19 UStG entfällt die Umsatzsteuer und wird daher nicht separat ausgewiesen.

5. Alle Preise sind in Euro angegeben.

6. Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich das Unternehmen Empawerment vor, Mahnspesen, Zinsen und Inkassokosten den Kund*innen in Rechnung zu stellen.

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Stornobedingungen

Einzeltraining, Gruppenkurse & Online Training

– Bis 48 Stunden vor Trainingsbeginn: kostenfreie Stornierung
 – Innerhalb 48 Stunden vor dem Termin: 100% der Gebühr

2 Tages-Kurse/Webinare/Workshops/Vorträge

– Bis 15 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung

– Bis 7 Tage vor Beginn: 50% der Gebühr
– Innerhalb 7 Tage vor Beginn: vollständige Gebühr, es sei denn, ein Ersatzteilnehmer wird gefunden

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Urheberrecht

Sämtliche Unterlagen, Trainingspläne, Anleitungen oder ähnliche Materialien, die von dem Unternehmen Empawerment im Rahmen einer Dienstleistungen bereitgestellt werden, in Form von E-Mails, Präsentationen, Handouts, Fotos, Videos oder ähnlichem, unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Diese dürfen ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet werden. Jegliche Weitergabe, Vervielfältigung, Verbreitung oder Bereitstellung für andere Personen ist ausdrücklich untersagt.

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Sonstiges

Falls einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unwirksam sind oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt und die AGB behalten ihre Wirksamkeit. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht explizit genannte Regelungen in diesen AGB gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

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Rechtsstand

Jegliche Änderungen dieser ABG bedürfen der Schriftform. Gerichtstand: Bezirksgericht Klagenfurt
Stand: März 2024